Leistungen · Amazon
Amazon-Beratung von einem, der selbst verkauft
Rechnet sich Amazon für dich, und wie passt es zu deinem Shop? Ehrliche Antworten von jemandem, der seit fast zehn Jahren selbst auf Amazon verkauft.
Ausgangslage
Ein Marktplatz ist schnell eröffnet und schwer zu steuern
Ein Verkäuferkonto bei Amazon ist an einem Nachmittag angelegt. Die eigentlichen Fragen kommen danach. Rechnen sich die Produkte nach Gebühren, Versand und Retouren noch? Verkaufst du selbst, lässt du Amazon den Versand übernehmen oder belieferst du Amazon als Lieferant? Was passiert mit deinem eigenen Shop, wenn Kunden die gleichen Produkte auf Amazon günstiger oder schneller bekommen?
Viele Händler starten, ohne diese Fragen zu klären, und merken erst nach Monaten, dass der Umsatz zwar steigt, der Ertrag aber nicht. Andere lassen das Thema ganz liegen, obwohl ihre Kunden längst dort suchen. Beides lässt sich mit einer klaren Strategie vermeiden.
Klare Abgrenzung
Beratung, keine operative Amazon-Agentur
Ich berate zu Strategie, Kalkulation und dem Zusammenspiel mit deinem Shop. Das tägliche Management von Werbekampagnen, die laufende Pflege hunderter Listings oder die Kommunikation mit dem Amazon-Support übernehme ich nicht. Dafür gibt es spezialisierte Agenturen, und wenn du eine brauchst, sage ich dir das offen.
Der Vorteil dieser Trennung: Ich verwalte nicht dein Werbebudget und habe deshalb kein Interesse daran, dass es größer wird. Meine Empfehlung richtet sich danach, was für dein Geschäft sinnvoll ist.
Themen
Worüber wir in der Beratung sprechen
- Ob und mit welchen Produkten sich der Einstieg bei Amazon oder einem anderen Marktplatz lohnt
- Kalkulation pro Produkt mit Verkaufsgebühren, Versandkosten, Lager und Retouren
- Verkauf als Händler oder Belieferung als Lieferant, und was jeweils für dich spricht
- Eigener Versand oder Versand durch Amazon, mit Blick auf Kosten und Kontrolle
- Preis- und Sortimentsstrategie zwischen Marktplatz und eigenem Shop
- Markenschutz und der Umgang mit anderen Händlern, die deine Produkte anbieten
- Weitere Marktplätze wie eBay, Otto oder Kaufland als Ergänzung oder Alternative
- Technische Anbindung, damit Bestände und Bestellungen nicht doppelt gepflegt werden
Marktplatz und eigener Shop
Kein Entweder-oder
Der eigene Shop und ein Marktplatz verfolgen unterschiedliche Ziele. Auf dem Marktplatz erreichst du Kunden, die bereits kaufbereit suchen, gibst aber Kontrolle über Darstellung, Kundendaten und Preise ab. Im eigenen Shop gehört dir die Kundenbeziehung, dafür musst du die Besucher selbst gewinnen. Die Frage ist also nicht, welcher Kanal besser ist, sondern welche Rolle jeder in deinem Geschäft spielt.
Ein typisches Ergebnis der Beratung ist eine Aufteilung: Bestimmte Produkte laufen über den Marktplatz, weil sie dort gesucht werden, andere bleiben dem Shop vorbehalten. Mehr dazu im Artikel Amazon und eigener Shop. Wenn dein eigener Shop dabei ein Upgrade braucht, hilft die Seite Onlineshop erstellen lassen.
Der Unterschied
Was die Beratung anders macht
Üblich
- Beratung als Einstieg in einen laufenden Agenturvertrag
- Fokus auf Umsatz und Werbebudget, weniger auf den Ertrag pro Produkt
- Marktplatz wird losgelöst vom eigenen Shop betrachtet
- Technik und Datenpflege bleiben Nebensache
Bei KLIFFNET
- Beratung als eigenständige Leistung, ohne Folgeverpflichtung
- Kalkulation pro Produkt, bevor über Werbung gesprochen wird
- Shop und Marktplatz werden zusammen gedacht
- Bestände und Bestellungen auf Wunsch über eine Schnittstelle verbunden
Ablauf
So läuft die Beratung ab
Gespräch
Du erzählst, was du verkaufst, über welche Kanäle und wo du hinwillst. Ich sage dir, ob die Beratung für dich passt.
Analyse
Ich schaue mir Sortiment, Preise, bestehende Marktplatzkonten und deinen Shop an und rechne die wichtigsten Produkte durch.
Workshop
Wir gehen die Optionen gemeinsam durch, mit Zahlen, Risiken und dem Aufwand, der auf dich zukommt.
Empfehlung und Umsetzung
Du bekommst eine schriftliche Strategie. Technische Anbindungen kann ich danach selbst umsetzen.
Technik dahinter
Wenn Marktplatz und Shop verbunden werden sollen
Wer auf mehreren Kanälen verkauft, kennt das Problem: Ein Artikel ist im Shop ausverkauft, auf dem Marktplatz aber noch bestellbar. Solche Fehler lassen sich vermeiden, wenn Bestände und Bestellungen zentral zusammenlaufen. Wie das aussehen kann, steht auf der Seite Schnittstellen und Automatisierung. Für grundsätzliche Fragen zu deinem Online-Geschäft gibt es die strategische Beratung.
Häufige Fragen
Übernimmst du auch die Werbung auf Amazon?
Nein. Ich helfe dir bei der Strategie und dabei, ob und wofür Werbung sinnvoll ist. Das tägliche Steuern der Kampagnen gehört nicht zu meinen Leistungen. Wenn du dafür Unterstützung brauchst, sage ich dir, worauf du bei der Auswahl einer Agentur achten solltest.
Was kostet die Amazon-Beratung?
Das hängt davon ab, wie viele Produkte wir durchrechnen und ob bereits Konten bestehen. Den Preis vereinbaren wir vorher fest. Eine erste Einordnung bekommst du über den Projekt-Check.
Lohnt sich Amazon auch für kleine Marken?
Das kommt auf Produkt und Marge an. Manche Produkte verkaufen sich auf Marktplätzen gut, weil Kunden dort gezielt suchen. Bei anderen bleibt nach Gebühren zu wenig übrig. Genau das rechnen wir vor dem Einstieg aus.
Schadet Amazon meinem eigenen Shop?
Nicht zwangsläufig. Problematisch wird es, wenn Preise und Sortiment nicht abgestimmt sind und Kunden den Shop nur noch als Katalog nutzen. Mit einer klaren Aufteilung können beide Kanäle sich ergänzen.
Ich bin schon auf Amazon. Hilft die Beratung trotzdem?
Ja, oft sogar mehr. Mit echten Verkaufszahlen lässt sich genauer sagen, welche Produkte sich lohnen, wo Kosten aus dem Ruder laufen und was am Zusammenspiel mit dem Shop verbessert werden kann.
Dein Ansprechpartner
Über 25 Jahre Erfahrung.
Ein Ansprechpartner.
Ich bin Finn und baue seit über 25 Jahren Webseiten, Onlineshops und Software. Ich habe viele Systeme kommen und gehen sehen und weiß deshalb ziemlich genau, was sich lohnt und was nur gut klingt.
Bei mir sprichst du direkt mit dem, der dein Projekt plant und umsetzt. Ohne Agentur-Pingpong, mit ehrlicher Einschätzung von Anfang an.
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Für jede Ausgangslage
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Kostenloses Whitepaper
Amazon und eigener Shop: Auf beiden Kanälen verkaufen
Wie du Marktplatz und Shop sinnvoll aufteilst, ohne dich zu verzetteln
- Seller, Vendor und Versandmodelle im Vergleich
- Arbeitsblatt für den Deckungsbeitrag pro Produkt
- Checkliste und typische Fehler
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